Гарантии

Мы заботимся о наших покупателях

Обращение в отдел качества. Ответим в ближайшее время.

Возврат товара надлежащего качества

Физические лица, которые заказывают товар для своих нужд и в целях личного использования, имеют право отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 2 недель после покупки. Возврат товара надлежащего качества осуществляется, если сохранены его товарный вид, упаковка, качество, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки данного товара.Рассмотрение заявления о возврате товара надлежащего качества — 10 рабочих дней.

Возврат товара ненадлежащего качества

Внешний вид, комплектность товара и комплектность всего заказа должны быть изучены получателем в момент получения товара. После подписания сопроводительных бумаг претензии по внешнему виду и комплектности принятого товара не принимаются.Если физ. лицу передали товар ненадлежащего качества, покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей. Требования о возврате средств в рамках этого пункта подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Возврат средств осуществляется на банковскую карту.Время рассмотрения заявления о возврате товара ненадлежащего качества — 10 рабочих дней.

Гарантируем обмен или возврат

Возврат и обмен товара возможно осуществить в течение 2 недель после покупки
Возврат или обмен товара допустим при сохранении упаковки, товарного вида и потребительских свойств товара
При отказе от товара при его приеме, клиент оплачивает доставку

Гарантийные условия

Гарантийное обслуживание товаров производится в полном соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе РФ «О защите прав потребителей».Все неисправности, которые возникли во время гарантийного срока не по Вашей вине, мы устраним безвозмездно. Если ремонт товара не может быть осуществлен в установленные законом сроки, Вы получите новое изделие той же модели.Если данной модели товара уже нет в продаже или она больше не выпускается, товар мы отменяем на другую модель с аналогичными характеристиками.